FAQS

1. ما هو مجتمع موني سمارت؟

يتيح مجتمع موني سمارت لك وللأعضاء تبادل الافكار والآراء والخبرات لأهم المواضيع الاقتصادية والمالية. الحد الأدنى لعمر الاشتراك هو 18 سنة.

2. ماذا تعني عبارة "مقدم من ADIB- مصرف أبوظبي الإسلامي"؟ هل هي محايدة بالفعل؟

نلتزم بعدم فرض آراءنا أو منتجاتنا بالقوة، ونتيح المجال أمام الآراء الأخرى. حيث نؤمن بأننا نؤدي دوراً في جمع الآراء حول الأمور المالية، ونكرس قوة مجتمعنا لنأتي بحلول وأفكار جديدة. كل ذلك كي يحظى الناس بأسلوب حياة مالي أفضل ومساعدة المصارف، مثل ADIB- مصرف أبوظبي الإسلامي، على تلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم.

3. هل هناك مزايا معينة في مجتمع موني سمارت؟

يعد مصرف أبوظبي الإسلامي الأول في المنطقة في عدم فرض مستشارين ماليين. وفي المقابل، يؤسس لمتعامليه مجتمعاً مالياً حرّاً، يطرح فيه الأعضاء أسئلة عن تمويلاتهم الشخصية، وينشرون اقتراحاتهم للمنتجات، ويراجعون المنتجات المالية، ويشاركون نصائحهم في التوفير وتجاربهم مع أعضاء المجتمع الآخرين. فمع مجتمع موني سمارت، أصبحت العلاقة المصرفية الاجتماعية أكثر شفافية مع أساس واضح للاستشارة بين النظراء.

4. ما هي الفائدة الشخصية التي أجنيها؟

اكتساب معرفة مالية واضحة من خلال تجارب الأعضاء الآخرين والخبراء في المجال المالي.

5. هل يغني تبادل الآراء عن الاستشارة الاستثمارية المعتادة؟

لا، حتى لو حقق العضو درجة عالية في المجتمع، أو حصل على شارة الخبير.

6. ما هي النقاط الذكية من موني سمارت؟

هي آلية لتقييم تفاعلك وحضورك ومشاركتك وجودة العضوية. فكلما كانت إضافتك قيمة ومهمة ازداد عدد النقاط التي تحصدها.

7. ما هي آلية عمل إحراز النقاط في مجتمع موني سمارت؟

تقيس الآلية جودة المساهمة والتفاعل بين المستخدمين وتحتوي على نظام مقارنة لكل أعضاء المجتمع. يتم احتساب النشاط ويدمج مع نشاطات المستخدمين الآخرين.

8. ما هي النشاطات التي تؤثر في نتيجة النقاط الخاصة بي في المجتمع؟

تساهم كل التفاعلات في مجتمع موني سمارت في نتيجة النقاط الذكية. استكمال حسابك وإدخال روابط التواصل الاجتماعي تساهم أيضاً في إحراز النقاط الذكية في موني سمارت.

9. ما هو الجدول الزمني لتعديل مجموع نقاطي في المجتمع؟

يتم تحديث نقاط المجتمع مرة واحدة في الأسبوع على الأقل، لكننا نسعى إلى تحديثها بشكل يومي.

10. ما هو برنامج smartbonus؟

يعتبر برنامج smartbonus عرض خاص من الخدمة المصرفية الذكية حيث يتم إضافة رصيد إلى حسابك، فيمكن للمتعامل أن يحصل على الزيادة من خلال نشاطات معينة على مجتمع موني سمارت إلى جانب تطبيق المنتجات المالية وغيرها من الخدمات.

  • طرح سؤال مالي
  • تقديم جواب مالي
  • مشاركة نصيحة للتوفير
  • إضافة منتج
  • تقييم منتج (مع تعليق)
  • إضافة خبير مالي
  • تقييم خبير مالي

11. هل هناك تكلفة لاستخدام برنامج smartbonus؟

استخدام برنامج smartbonus مجاني، كل ما تحتاجه هو الربط بالإنترنت وأن تكون فعالاً في مجتمع موني سمارت لتبدأ بالحصول على الزيادة!

12. من يمكنه استخدام برنامج smartbonus؟

أي شخص (فوق 18 سنة) يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة يمكنه المشاركة في برنامج smartbonus من خلال مجتمع موني سمارت.

13. متى يمكنني البدء باستخدام برنامج smartbonus؟

يمكنك استخدام برنامج smartbonus فور التسجيل وتفعيل حسابك.

14. كيف يمكنني أن أحصل على الزيادة في برنامج smartbonus؟

لتحصل على زيادة الرصيد من smartbonus عليك أولاً أن تفتح حساباً في مصرف أبوظبي الإسلامي، ومن ثم تتم إضافة الزيادة إلى رصيد حسابك.

15. متى أحصل على الزيادة في الرصيد؟

يقوم النظام بإضافة الزيادة إلى رصيدك في ظرف 24 ساعة من تفاعل المستخدم.

م أنشطة مكافآت الحسابات الذكية الوصف لكل نشاط الحد الشهري الأقصى
1 دعوة ناجحة لأحد أصدقائك وجّه الدعوة إلى أحد أصدقائك وإذا فتح حساباً في الخدمات المصرفية الذكية لدينا وقام بتفعيله وتمويله، ستحصل على مكافأة. 20 درهم غير محدود
2 أنشطة الأصدقاء على موني سمارت حين يفتح الصديق الذي دعوته حساباً في الخدمات المصرفية الذكية ويتفاعل بشكل كبير على موني سمارت، ستحصل على 7.5 ٪ من المكافآت التي يحصل عليها. 7.5 % غير محدود
3 أنشطة أصدقاء الأصدقاء على موني سمارت حين يدعو صديقك الذي وجهت له الدعوة صديقاً آخر، ويقوم هذا الأخير بفتح حساب الخدمات المصرفية الذكية ويتفاعل بشكل كبير على موني سمارت، ستحصل على 2.5 ٪ من المكافآت التي يحصل عليها. 2.50 % غير محدود
4 تحويل الراتب إلى حساب الخدمات المصرفية الذكية إذا قمت بتحويل راتبك (أكثر من 5000 درهم)، سنكافئك على كل شهر تستلم فيه راتبك. يجب أن يتم تحويل الراتب إما عن طريق جدول الرواتب أو نظام حماية الأجور أو تحويل الراتب. 5 درهم راتب واحد شهرياً
5 اطرح سؤالاً اطرح سؤالاً عن التمويل على موني سمارت 0.50 درهم الحد الأقصى 1 درهم / شهرياً
6 إنشاء نصيحة توفير أنشئ نصيحة ذكية على موني سمارت 0.50 درهم الحد الأقصى 2 درهم / شهرياً
7 إنشاء حساب خبير أنشئ حساب خبير في موني سمارت واحصل على الموافقة عليه 0.25 درهم الحد الأقصى 0.50 درهم / شهرياً
8 إنشاء منتج أنشئ اقتراح منتج مع تقديم تفاصيل عنه 0.50 درهم الحد الأقصى 1 درهم / شهرياً
9 مكافأة سنوية مكافأة سنوية في تاريخ فتح حساب الخدمات المصرفية الذكية قريباً مرة كل سنة
10 أجب عن سؤال أجب عن سؤال مالي على موني سمارت بشكل صحيح 0.50 درهم الحد الأقصى 2 درهم / شهرياً
11 تقييم خبير قيِّم خبيراً على موني سمارت بدقة 0.25 درهم الحد الأقصى 0.50 درهم / شهرياً
12 تقييم منتج قيِّم منتجاً مقترحاً 0.50 درهم الحد الأقصى 2 درهم / شهرياً

16. كيف يمكنني سحب رصيدي من smartbonus؟

تضاف الزيادة في الرصيد إلى حسابك المصرفي الذكي بالدرهم الإماراتي، ويمكنك استخدامها كما تريد، وفق التعليمات المصرفية في الدولة.

17. هل أحصل على الزيادة عند دعوة الأقارب أو الأصدقاء؟

نعم، سنقوم بالإضافة إلى رصيدك عند إتمام دعوة الأقارب أو الأصدقاء بنجاح.

18. هل هناك حد أعلى لإضافة رصيد smartbonus إلى الحساب؟

نعم هناك حد أعلى لقيمة الزيادة كل شهر.

19. متى ينتهي مفعول الرصيد في smartbonus؟

يمكن المطالبة بزيادة الرصيد خلال سنة واحدة من تاريخ تقديم الطلب. سنقوم بإبلاغك مسبقاً بتاريخ الانتهاء في رسالة إلكترونية.

20. ما القيمة التي تؤهلني للحصول على رصيدي من smartbonus؟

يمكنك استبدال أي مبلغ طالما حسابك المصرفي عبر الخدمة المصرفية الذكية ساري المفعول.